O contacto chegou ao agente. O contexto ficou pelo caminho.
O que ainda não está resolvido(piloto)
O consultor deixa de procurar informação em quatro sítios e passa a perguntar em português — e o que precisa de ser feito é proposto, não descoberto.
A informação de que o agente precisa está espalhada por um CRM, um calendário, uma caixa de email e a cabeça dele. Encontrar quem está à espera de resposta há três dias implica abrir quatro sítios.
O tempo que sobra para vender é o que resta depois de procurar informação e atualizar registos.
Um copiloto que responde em linguagem natural sobre toda a carteira do agente, e que também age: marcar, remarcar, criar tarefas, atualizar estados.
Todas as ações que escrevem alguma coisa pedem confirmação antes de executar. O copiloto propõe; o agente decide.
"Quem está à espera de resposta há mais de três dias?" ou "que compradores encaixam neste imóvel que acabou de entrar?".
Leads, contactos, visitas, tarefas, imóveis e avaliações da própria agência. O que o copiloto não sabe, diz que não sabe.
Marcar, remarcar, criar tarefa, mudar estado, escrever a um cliente. Nada é executado no momento em que é proposto.
A confirmação tem prazo, é do próprio agente e as permissões são verificadas outra vez na execução. O copiloto propõe; o agente decide.
Nenhum produto aqui é uma ilha. Cada um escreve no mesmo sítio e lê do mesmo sítio — é isso que faz os outros ficarem melhores.
O que já se sabe quando este produto entra em ação.
Alguém volta a mexer-se depois de meses parado.
A mudança é notada, não perdida numa caixa de entrada.
O agente sabe que hoje vale a pena ligar-lhe.
Entra um imóvel novo na carteira.
Já se sabe quem andava à procura exatamente daquilo.
Os compradores certos são reativados no próprio dia.
Diagrama em camadas do que a plataforma faz, de cima para baixo. Cada camada alimenta a seguinte: Canais: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz. Inteligência: Identidade do cliente, Imóveis, Preferências, Intenção, Histórico de conversas, CRM, Tarefas. Motores comerciais: Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor. Execução humana: Copiloto do agente. Transação. O estado de cada produto está indicado ao lado do seu nome.
Canais
Inteligência
Motores comerciais
Execução humana
Transação
Os passos a negrito são os que este produto trabalha. Os restantes são de outros — é isso que faz disto uma plataforma.
A agênciaTudo o que os dois lados produzem, transformado em trabalho feito.
Sinais de compradores, vendedores e imóveis
Uma leitura só de tudo isso
O agente pergunta e age
Tarefas, calendário e CRM atualizados
O agente faz o que só ele pode fazer
A informação vem ter com o agente, em vez de o agente ir buscá-la.
Todas as ações de escrita pedem confirmação. O copiloto nunca decide sozinho.
Em vez de uma lista por ordem de chegada, uma ordem por onde vale a pena começar.
Este produto entra no Nível 2 e em todos os níveis acima. Para continuar a relação depois do primeiro contacto, e trabalhar também quem vende.
6 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento
O cérebro que fala com compradores, arrendatários, investidores e proprietários — entende o que procuram, mostra imóveis reais e entrega o lead qualificado ao agente certo.
O número de WhatsApp da agência atendido pela mesma inteligência — e, quando é um agente da casa a escrever, a conversa passa para o copiloto em vez do cliente.
Responde a quem pergunta quanto vale a casa: estima o valor a partir de vendas comparáveis e mostra-lhe a procura real que existe para ela.
Acompanhamento automático de compradores: avisa quando entra um imóvel que encaixa, quando um preço desce, e volta a perguntar quando o momento muda.
Um resumo mensal para o proprietário com a evolução do valor da casa e quantos compradores a procuram — mantém a relação viva até ele decidir vender.
Falamos consigo e mostramos isto com os seus imóveis.