Quem liga também é um contacto que já pagou.
O que ainda não está resolvido(piloto)
A chamada que hoje toca sem ninguém atender passa a ser uma conversa com contexto — e o que se disse nela não se perde quando se desliga.
Nem toda a gente escreve. Há clientes que estão a conduzir, que não gostam de teclados, ou que simplesmente preferem falar.
Uma chamada perdida é um lead perdido, e ninguém consegue atender todas.
A mesma conversa, em voz. O cliente fala, o assistente transcreve, procura nos seus imóveis e responde em voz alta.
É exatamente o mesmo cérebro — muda o modo de entrada e de saída, não a inteligência.
Quando não há ninguém para atender, é atendida à mesma. A voz é transcrita e a conversa segue as mesmas regras da conversa escrita.
Tipologia, zona e orçamento são percebidos ao telefone e a resposta usa os imóveis reais da agência, ditos em voz alta.
A chamada deixa perfil, intenção e um registo na ficha do contacto — não uma gravação que ninguém volta a ouvir.
Nenhum produto aqui é uma ilha. Cada um escreve no mesmo sítio e lê do mesmo sítio — é isso que faz os outros ficarem melhores.
O que já se sabe quando este produto entra em ação.
Diagrama em camadas do que a plataforma faz, de cima para baixo. Cada camada alimenta a seguinte: Canais: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz. Inteligência: Identidade do cliente, Imóveis, Preferências, Intenção, Histórico de conversas, CRM, Tarefas. Motores comerciais: Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor. Execução humana: Copiloto do agente. Transação. O estado de cada produto está indicado ao lado do seu nome.
Canais
Inteligência
Motores comerciais
Execução humana
Transação
Os passos a negrito são os que este produto trabalha. Os restantes são de outros — é isso que faz disto uma plataforma.
O compradorDe quem aparece a perguntar, a quem assina.
Chega
Conversa
Preferências compreendidas
Imóveis correspondentes
Seguimento no canal dele
Em aprovação
Nurture até estar pronto
Em desenvolvimento
Entregue ao agente certo
Transação
Uma parte real dos clientes prefere falar. Deixa de os perder por isso.
Não é um sistema à parte: é o mesmo cérebro com voz.
A chamada deixa perfil e intenção na ficha do contacto, em vez de uma gravação que ninguém volta a ouvir.
Este produto entra no Nível 3 e em todos os níveis acima. Para ter o ciclo comercial inteiro a trabalhar, em todos os canais.
8 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento
O cérebro que fala com compradores, arrendatários, investidores e proprietários — entende o que procuram, mostra imóveis reais e entrega o lead qualificado ao agente certo.
Falamos consigo e mostramos isto com os seus imóveis.