Mapa do mercado à volta da sua agência, com Rinvestoor no centro. As ligações são: Proprietários, perguntam quanto vale; Compradores, dizem o que procuram; Imóveis, entram por feed; A sua agência, recebe quem está pronto. Cada ligação corresponde a um produto real; o estado de cada um está indicado na página de produtos.
A plataforma imobiliária que não acaba no anúncio.
Ligamos a sua agência a compradores, vendedores e imóveis — e depois ajudamos a trabalhar tudo o que fica entre a oportunidade e a transação.
Já paga para que os contactos cheguem. Perde a maioria.
Um portal tradicionalGera visibilidade e faz chegar o contacto. Depois o trabalho é todo seu.
Imóvel
Anúncio
Visibilidade
Contacto
A agência assume
O rail acaba aqui.
AquiA oportunidade é o princípio do trabalho, não o fim.
Oportunidade
Conversa
Compreensão
Correspondência
Seguimento
Em aprovação
Nurture
Em desenvolvimento
Ação do agente
Transação
Hoje
O portal gera a visibilidade e entrega o contacto. A partir daí, trabalhamos nós — na hora, em qualquer língua, em qualquer canal.
Amanhã
Isto ainda não existe. É a direção. A carteira que já sincroniza passa a fazer parte do mercado automaticamente, sem produto de listagem à parte.
16h
por dia fora do horário de expediente
24/7
é quando os pedidos chegam
2 min
para instalar no site que já tem
Cada camada faz bem o que lhe compete. O que falta é alguém a trabalhar o negócio que passa entre elas.
Portal
Visibilidade, distribuição e procura que chega.
Entrega o contacto. O que acontece a seguir é consigo.
CRM
Organiza a informação e o pipeline da agência.
Guarda o que lá puserem. Não fala com ninguém.
Comunicação
WhatsApp, email e chamadas para falar com clientes.
Cada canal é uma caixa separada, com memória própria.
Automação
Fluxos que disparam quando algo acontece.
Faz o que lhe mandaram. Não percebe quem está do outro lado.
Aqui
Liga estas camadas e trabalha a jornada comercial através delas.
Não substituímos nenhuma destas camadas. Trabalhamos o negócio que passa entre elas.
Um chatbot trabalha o comprador. Um CRM organiza a agência. Aqui acontecem as três coisas ao mesmo tempo, sobre a mesma informação.
O compradorDe quem aparece a perguntar, a quem assina.
Chega
Conversa
Preferências compreendidas
Imóveis correspondentes
Seguimento no canal dele
Em aprovação
Nurture até estar pronto
Em desenvolvimento
Entregue ao agente certo
Transação
O proprietárioDe quem pergunta quanto vale a casa, ao mandato.
Quanto vale a minha casa?
Avaliação com comparáveis
O imóvel fica compreendido
Relação mantida até decidir
Em desenvolvimento
Intenção de vender
O agente é avisado
Mandato
O imóvel entra na carteira
A agênciaTudo o que os dois lados produzem, transformado em trabalho feito.
Sinais de compradores, vendedores e imóveis
Uma leitura só de tudo isso
O agente pergunta e age
Tarefas, calendário e CRM atualizados
O agente faz o que só ele pode fazer
A mesma pessoa, o mesmo contexto, em canais diferentes e semanas diferentes — sem recomeçar a conversa nem repetir o que já disse.
Num portal tradicional
Procurar o mercado — filtros, de novo, em cada visita.
Aqui
Dizer o que precisa, uma vez, e ser reconhecido a seguir.
No site da agência
DisponívelDois dias depois, no WhatsApp
Em aprovaçãoNa semana seguinte, por email
DisponívelE ao telefone
PilotoExemplo de conversa entre uma cliente e o assistente, continuada em quatro canais. No site da agência: a cliente diz, Procuro um T3 no Porto até 450 mil. Tenho dois filhos e um cão. o assistente responde, Encontrei algumas opções que fazem sentido. Duas têm jardim e uma fica perto de uma escola básica. Dois dias depois, no WhatsApp: a cliente diz, Aquela com jardim ainda está disponível? o assistente responde, Está. Quer que marque uma visita para sábado de manhã? Na semana seguinte, por email: a cliente diz, Entretanto apareceu mais alguma coisa na mesma zona? o assistente responde, Apareceu um T3 a 300 metros da escola que referiu. Envio-lhe as fotos. E ao telefone: a cliente diz, Estou a caminho. Qual era o andar? o assistente responde, Terceiro, com elevador. O agente já está no local à sua espera.
Nenhuma destas peças é uma ilha. O que se aprende num sítio é o que torna o passo seguinte melhor noutro.
Um comprador diz o que procura.
Fica registado o que ele quer, não só que apareceu.
Quando entrar um imóvel que encaixa, ele é avisado.
Vários compradores procuram a mesma zona.
Passa a existir procura concreta para aquela zona.
A conversa com o proprietário deixa de ser um preço e passa a ser quem já a quer.
Um proprietário pede uma avaliação.
A casa fica compreendida — tipologia, zona, estado, valor.
A relação mantém-se viva até ele decidir vender.
Alguém volta a mexer-se depois de meses parado.
A mudança é notada, não perdida numa caixa de entrada.
O agente sabe que hoje vale a pena ligar-lhe.
Entra um imóvel novo na carteira.
Já se sabe quem andava à procura exatamente daquilo.
Os compradores certos são reativados no próprio dia.
Diagrama em camadas do que a plataforma faz, de cima para baixo. Cada camada alimenta a seguinte: Canais: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz. Inteligência: Identidade do cliente, Imóveis, Preferências, Intenção, Histórico de conversas, CRM, Tarefas. Motores comerciais: Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor. Execução humana: Copiloto do agente. Transação. O estado de cada produto está indicado ao lado do seu nome.
Canais
Inteligência
Motores comerciais
Execução humana
Transação
Dentro da sua agência, cada volta deixa a seguinte mais fácil: quem procura ensina o que falta, e o que falta é a conversa que ganha a próxima casa.
Mais compradores atendidos
Melhor compreensão da procura
Melhor inteligência de venda
Mais imóveis na carteira
Melhor correspondência
Mais transações
Mais interações
Pela ordem por que uma oportunidade atravessa a agência.
Reconhecer a oportunidade no meio do ruído.
Compreender o mercado à sua volta, e as pessoas dentro dele.
Trabalhar cada oportunidade, sem depender de quem está de serviço.
Customer AI · Canal Email · Canal WhatsApp · Canal Voz · Nurture de compradores
Fazer andar a agência à volta do agente, não o contrário.
Três linhas, uma plataforma. Nenhuma delas trabalha sozinha — cada uma usa o que as outras já perceberam.
Comunicar
Uma inteligência que fala com quem compra, arrenda, investe ou vende, em todos os canais.
Chegam a qualquer hora. Passam a ser atendidos a qualquer hora.
Ligado a: Canal Email · Canal WhatsApp · Canal Voz · Angariação · Nurture de compradores · Copiloto do agente
Já pagou o anúncio. Não pague também a demora.
Ligado a: Customer AI
A mensagem que fica por ler é um negócio que arrefece.
Ligado a: Customer AI · Copiloto do agente
Quem liga também é um contacto que já pagou.
Ligado a: Customer AI
Converter
Mantém viva a procura e transforma curiosidade sobre o valor de uma casa em angariações reais.
Quem pergunta quanto vale a casa já está a pensar vendê-la.
Ligado a: Customer AI · Nurture de compradores · Digest do vendedor · Copiloto do agente
Pagou por este contacto uma vez. Não o pague outra vez.
Ligado a: Customer AI · Angariação · Copiloto do agente
O proprietário que hoje não vende vende a alguém. Que seja a si.
Ligado a: Angariação · Copiloto do agente
Operar
O agente pergunta em linguagem natural e age sobre a carteira toda.
O contacto chegou ao agente. O contexto ficou pelo caminho.
Ligado a: Customer AI · Canal WhatsApp · Angariação · Nurture de compradores · Digest do vendedor
O estado de cada um está indicado ao lado do nome. Ver o que cada um faz.
Subscrever é entrar na Rinvestoor. O nível é quanto da Rinvestoor trabalha pela sua agência.
Nível 1
Para começar a trabalhar o que já chega ao site e aos portais.
2 produtos · 2 disponíveis hojeDisponível
3 lugares de equipa.
A jornada que este nível trabalha
Oportunidade
Conversa
Compreensão
Correspondência
Seguimento
Em aprovação
Nurture
Em desenvolvimento
Não incluído neste nível
Ação do agente
Não incluído neste nível
Transação
Não incluído neste nível
O nível 1 inclui: Customer AI, Canal Email. Não inclui: Canal WhatsApp, Canal Voz, Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor, Copiloto do agente.
Nível 2
Para continuar a relação depois do primeiro contacto, e trabalhar também quem vende.
6 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento
10 lugares de equipa.
A jornada que este nível trabalha
Oportunidade
Conversa
Compreensão
Correspondência
Seguimento
Em aprovação
Nurture
Em desenvolvimento
Ação do agente
Transação
Fora desta jornada, inclui ainda: Angariação.
O nível 2 inclui: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Angariação, Nurture de compradores, Copiloto do agente. Não inclui: Canal Voz, Digest do vendedor.
Nível 3
Para ter o ciclo comercial inteiro a trabalhar, em todos os canais.
8 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento
Lugares para toda a equipa.
A jornada que este nível trabalha
Oportunidade
Conversa
Compreensão
Correspondência
Seguimento
Em aprovação
Nurture
Em desenvolvimento
Ação do agente
Transação
Fora desta jornada, inclui ainda: Canal Voz, Angariação, Digest do vendedor.
O nível 3 inclui: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz, Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor, Copiloto do agente.
O valor é proposto por agência, depois de percebermos o que já tem a funcionar.
Uma conta por agência
Os contactos, os imóveis e a memória das conversas são da sua agência. Nenhuma outra os vê.
A compreensão cresce por dentro
O que hoje torna as respostas melhores é o que aconteceu na sua agência: as conversas, a carteira, as perguntas que lhe fazem.
A carteira já está ligada
Os imóveis entram por feed ou por ficheiro, venham do CRM que vierem, e ficam sincronizados.
Os dados privados da sua agência ficam privados. Isso não muda em nenhuma versão futura disto.
Não lhe pedimos para reconstruir a agência. Fica tudo onde está, e passa a haver quem trabalhe o que acontece à volta.
Portais
Entra para cáOs pedidos que já paga para receber chegam por email e são respondidos na hora.
Através de Canal Email
CRM (eGO)
Nos dois sentidosOs imóveis entram e os leads qualificados voltam para o pipeline.
Outros CRM e feeds
Entra para cáA carteira entra por ficheiro ou feed XML e fica sincronizada.
O site da agência
Nos dois sentidosUma linha de código e a conversa passa a existir, com a marca da agência.
Através de Customer AI
A caixa que já usa passa a ser um canal com memória, não uma pilha por ler.
Através de Canal Email
A conversa continua no número da agência, sem recomeçar do zero.
Através de Canal WhatsApp
Calendário
Só de leituraO copiloto vê a disponibilidade da equipa antes de propor um horário.
Através de Copiloto do agente
Um contacto de portal, trabalhadoO portal continua a fazer o que faz bem. Nós trabalhamos o que vem a seguir.
Chega um pedido do portal
É compreendido
É qualificado
É seguido
Em aprovação
Recebe imóveis que encaixam
É mantido vivo
Em desenvolvimento
O agente age
O portal dá visibilidade. O CRM organiza a informação. Falta quem trabalhe o negócio que passa entre os dois — a oferta, a procura e a agência, ligadas.
| A pergunta | PortalGera visibilidade e procura. | CRMOrganiza a informação da agência. | AquiLiga o mercado e trabalha a jornada. |
|---|---|---|---|
| Quando chega um contacto às 23h? | Fica à espera de si. | Fica registado, à espera de si. | É respondido e qualificado na hora. |
| E se escrever noutra língua? | Chega na língua em que foi escrito. | Guarda o texto tal como veio. | É respondido nessa língua. |
| Se voltar daqui a três meses, alguém se lembra? | É um contacto novo. | Se alguém tiver registado, está lá. | É a mesma pessoa, com o que já disse. |
| E quem só quer saber quanto vale a casa? | Não é o cliente do portal. | Fica uma ficha, se alguém a criar. | Recebe uma avaliação, e a agência recebe uma oportunidade. |
| O agente sabe por onde começar o dia? | Pela lista de contactos que chegaram. | Pelo que estiver marcado na agenda. | Pelo que mudou desde ontem, e porquê. |
OfertaProcuraAgência
Hoje
Quem procura casa começa num portal e acaba numa grelha de filtros. É assim que chega até si, e é esse contacto que passamos a trabalhar de ponta a ponta.
Amanhã
Isto ainda não existe. É a direção. A mesma conversa pode começar do lado do consumidor e ser encaminhada para a agência certa, com o contexto já compreendido.
Não substitui nem um nem outro. O portal continua a dar visibilidade e a fazer chegar contactos, o CRM continua a guardar a informação e o pipeline. O que fazemos é trabalhar o que passa entre os dois: atender a conversa, perceber quem está do outro lado, corresponder imóveis, manter o seguimento e dizer ao agente o que fazer a seguir. Fica tudo onde está — os imóveis entram por feed ou por ficheiro, e no site é uma linha de código, como quem ativa o Google Analytics.
É atendido nessa altura, não na manhã seguinte. A conversa arranca, percebe o que a pessoa procura, mostra imóveis da carteira da agência que encaixam e recolhe o que interessa. Cada conversa é classificada segundo as nossas métricas de qualificação, que cruzam vários sinais de intenção, e o agente é avisado quando vale mesmo a pena ligar. Deixa de tratar todos por igual: sabe a quem ligar primeiro, e porquê.
Em todos. O idioma de cada pessoa é detetado automaticamente e a resposta sai na mesma língua, seja português, inglês, espanhol, francês ou outra qualquer. Um comprador estrangeiro que escreve fora de horas passa a ser uma conversa trabalhada, em vez de um email que ninguém percebeu.
Esse é o outro lado da plataforma, e é onde nasce a maior parte das angariações. Quem pergunta quanto vale a casa recebe uma avaliação com comparáveis reais da zona, o imóvel fica compreendido — tipologia, zona, estado, valor — e o agente recebe a oportunidade com contexto, em vez de uma ficha em branco. Não vamos à procura de proprietários: trabalhamos os que já chegam à sua agência a perguntar.
Está escrito ao lado de cada produto, em todo o site. "Disponível" é o que corre hoje em agências reais; "piloto" é o que está validado mas ainda não passou pelo uso do dia a dia; "em aprovação" está pronto e à espera de terceiros, como acontece com o WhatsApp; "em desenvolvimento" está no plano e ainda não existe. Mostramos o que falta porque a alternativa é descobri-lo depois de assinar.
A subscrição é a entrada na plataforma; o nível define quanto dela trabalha pela sua agência — desde atender tudo o que já chega, até ter o ciclo comercial inteiro a funcionar em todos os canais. O valor é proposto por agência, depois de percebermos o que já tem a funcionar, quantas pessoas são e que canais fazem sentido. Numa conversa de trinta minutos sabemos os dois se isto faz sentido.
Os dados da sua agência ficam isolados dos de qualquer outra e o acesso é controlado. Antes de qualquer conversa, o assistente pede consentimento, como a lei exige, e cada contacto pode pedir para ser esquecido. Estamos a fechar a encriptação em repouso e o acordo de tratamento de dados antes de abrirmos a agências pagantes — dizemos-lhe exatamente em que ponto estamos quando falarmos.
Sem compromisso. Numa conversa de 45 minutos explicamos como o assistente traz mais vendas à sua agência.
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Escolha o dia e a hora que preferir. 45 minutos com a nossa equipa para perceber como vai vender mais.
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