Mapa do mercado à volta da sua agência, com Rinvestoor no centro. As ligações são: Proprietários, perguntam quanto vale; Compradores, dizem o que procuram; Imóveis, entram por feed; A sua agência, recebe quem está pronto. Cada ligação corresponde a um produto real; o estado de cada um está indicado na página de produtos.

Mais oportunidades. Mais transações. Menos trabalho.

A plataforma imobiliária que não acaba no anúncio.

Ligamos a sua agência a compradores, vendedores e imóveis — e depois ajudamos a trabalhar tudo o que fica entre a oportunidade e a transação.

  • Sem fidelização
  • Dados isolados por agência
  • Feito em Portugal
Onde a linha acaba

A plataforma não devia parar quando chega o contacto.

Já paga para que os contactos cheguem. Perde a maioria.

Um portal tradicionalGera visibilidade e faz chegar o contacto. Depois o trabalho é todo seu.

  1. Imóvel

  2. Anúncio

  3. Visibilidade

  4. Contacto

  5. A agência assume

    O rail acaba aqui.

AquiA oportunidade é o princípio do trabalho, não o fim.

  1. Oportunidade

  2. Conversa

  3. Compreensão

  4. Correspondência

  5. Seguimento

    Em aprovação

  6. Nurture

    Em desenvolvimento

  7. Ação do agente

  8. Transação

Hoje

O portal gera a visibilidade e entrega o contacto. A partir daí, trabalhamos nós — na hora, em qualquer língua, em qualquer canal.

Amanhã

Visão

Isto ainda não existe. É a direção. A carteira que já sincroniza passa a fazer parte do mercado automaticamente, sem produto de listagem à parte.

  • 16h

    por dia fora do horário de expediente

  • 24/7

    é quando os pedidos chegam

  • 2 min

    para instalar no site que já tem

O que já paga

Hoje paga por várias partes do mesmo negócio.

Cada camada faz bem o que lhe compete. O que falta é alguém a trabalhar o negócio que passa entre elas.

  • Portal

    Visibilidade, distribuição e procura que chega.

    Entrega o contacto. O que acontece a seguir é consigo.

  • CRM

    Organiza a informação e o pipeline da agência.

    Guarda o que lá puserem. Não fala com ninguém.

  • Comunicação

    WhatsApp, email e chamadas para falar com clientes.

    Cada canal é uma caixa separada, com memória própria.

  • Automação

    Fluxos que disparam quando algo acontece.

    Faz o que lhe mandaram. Não percebe quem está do outro lado.

Aqui

Liga estas camadas e trabalha a jornada comercial através delas.

Não substituímos nenhuma destas camadas. Trabalhamos o negócio que passa entre elas.

As três jornadas

Trabalhamos a procura, a oferta e a execução da agência.

Um chatbot trabalha o comprador. Um CRM organiza a agência. Aqui acontecem as três coisas ao mesmo tempo, sobre a mesma informação.

O compradorDe quem aparece a perguntar, a quem assina.

  1. Chega

  2. Conversa

  3. Preferências compreendidas

  4. Imóveis correspondentes

  5. Seguimento no canal dele

    Em aprovação

  6. Nurture até estar pronto

    Em desenvolvimento

  7. Entregue ao agente certo

  8. Transação

O proprietárioDe quem pergunta quanto vale a casa, ao mandato.

  1. Quanto vale a minha casa?

  2. Avaliação com comparáveis

  3. O imóvel fica compreendido

  4. Relação mantida até decidir

    Em desenvolvimento

  5. Intenção de vender

  6. O agente é avisado

  7. Mandato

  8. O imóvel entra na carteira

A agênciaTudo o que os dois lados produzem, transformado em trabalho feito.

  1. Sinais de compradores, vendedores e imóveis

  2. Uma leitura só de tudo isso

  3. O agente pergunta e age

  4. Tarefas, calendário e CRM atualizados

  5. O agente faz o que só ele pode fazer

Do lado do cliente

O mercado imobiliário com quem pode falar.

A mesma pessoa, o mesmo contexto, em canais diferentes e semanas diferentes — sem recomeçar a conversa nem repetir o que já disse.

Num portal tradicional

Procurar o mercado — filtros, de novo, em cada visita.

Aqui

Dizer o que precisa, uma vez, e ser reconhecido a seguir.

  1. No site da agência

    Disponível
  2. Dois dias depois, no WhatsApp

    Em aprovação
  3. Na semana seguinte, por email

    Disponível
  4. E ao telefone

    Piloto

Exemplo de conversa entre uma cliente e o assistente, continuada em quatro canais. No site da agência: a cliente diz, Procuro um T3 no Porto até 450 mil. Tenho dois filhos e um cão. o assistente responde, Encontrei algumas opções que fazem sentido. Duas têm jardim e uma fica perto de uma escola básica. Dois dias depois, no WhatsApp: a cliente diz, Aquela com jardim ainda está disponível? o assistente responde, Está. Quer que marque uma visita para sábado de manhã? Na semana seguinte, por email: a cliente diz, Entretanto apareceu mais alguma coisa na mesma zona? o assistente responde, Apareceu um T3 a 300 metros da escola que referiu. Envio-lhe as fotos. E ao telefone: a cliente diz, Estou a caminho. Qual era o andar? o assistente responde, Terceiro, com elevador. O agente já está no local à sua espera.

Ilustração — conversa exemplificativa, não uma captura de ecrã. O estado real de cada canal está indicado em cada cartão.
Tudo ligado

Cada conversa torna a próxima ação mais inteligente.

Nenhuma destas peças é uma ilha. O que se aprende num sítio é o que torna o passo seguinte melhor noutro.

  1. Um comprador diz o que procura.

    Fica registado o que ele quer, não só que apareceu.

    Quando entrar um imóvel que encaixa, ele é avisado.

  2. Vários compradores procuram a mesma zona.

    Passa a existir procura concreta para aquela zona.

    A conversa com o proprietário deixa de ser um preço e passa a ser quem já a quer.

  3. Um proprietário pede uma avaliação.

    A casa fica compreendida — tipologia, zona, estado, valor.

    A relação mantém-se viva até ele decidir vender.

  4. Alguém volta a mexer-se depois de meses parado.

    A mudança é notada, não perdida numa caixa de entrada.

    O agente sabe que hoje vale a pena ligar-lhe.

  5. Entra um imóvel novo na carteira.

    Já se sabe quem andava à procura exatamente daquilo.

    Os compradores certos são reativados no próprio dia.

Diagrama em camadas do que a plataforma faz, de cima para baixo. Cada camada alimenta a seguinte: Canais: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz. Inteligência: Identidade do cliente, Imóveis, Preferências, Intenção, Histórico de conversas, CRM, Tarefas. Motores comerciais: Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor. Execução humana: Copiloto do agente. Transação. O estado de cada produto está indicado ao lado do seu nome.

  1. Canais

    • Customer AI
    • Canal Email
    • Canal WhatsApp
    • Canal Voz
  2. Inteligência

  3. Motores comerciais

    • Angariação
    • Nurture de compradores
    • Digest do vendedor
  4. Execução humana

    • Copiloto do agente
  5. Transação

O ciclo

A procura torna a oferta mais valiosa. A oferta torna a procura mais valiosa.

Dentro da sua agência, cada volta deixa a seguinte mais fácil: quem procura ensina o que falta, e o que falta é a conversa que ganha a próxima casa.

  1. Mais compradores atendidos

  2. Melhor compreensão da procura

  3. Melhor inteligência de venda

  4. Mais imóveis na carteira

  5. Melhor correspondência

  6. Mais transações

  7. Mais interações

O que faz, em quatro verbos

Encontrar, perceber, agir, operar.

Pela ordem por que uma oportunidade atravessa a agência.

  1. Encontrar

    Reconhecer a oportunidade no meio do ruído.

    • Compradores
    • Vendedores
    • Imóveis
    • Intenção

    Customer AI · Angariação

  2. Perceber

    Compreender o mercado à sua volta, e as pessoas dentro dele.

    • Clientes
    • Preferências
    • Histórico
    • Intenção
    • Imóveis

    Customer AI · Angariação · Nurture de compradores

  3. Agir

    Trabalhar cada oportunidade, sem depender de quem está de serviço.

    • Responder
    • Qualificar
    • Corresponder
    • Seguir
    • Nutrir
    • Agendar

    Customer AI · Canal Email · Canal WhatsApp · Canal Voz · Nurture de compradores

  4. Operar

    Fazer andar a agência à volta do agente, não o contrário.

    • Tarefas
    • Calendário
    • CRM
    • Fluxos
    • Copiloto

    Copiloto do agente

As peças

Como a Rinvestoor trabalha por si.

Três linhas, uma plataforma. Nenhuma delas trabalha sozinha — cada uma usa o que as outras já perceberam.

Comunicar

Uma inteligência que fala com quem compra, arrenda, investe ou vende, em todos os canais.

Converter

Mantém viva a procura e transforma curiosidade sobre o valor de uma casa em angariações reais.

Operar

O agente pergunta em linguagem natural e age sobre a carteira toda.

O estado de cada um está indicado ao lado do nome. Ver o que cada um faz.

Níveis, não pacotes

Escolha quanto da plataforma trabalha por si.

Subscrever é entrar na Rinvestoor. O nível é quanto da Rinvestoor trabalha pela sua agência.

  1. Nível 1

    Essencial

    Para começar a trabalhar o que já chega ao site e aos portais.

    2 produtos · 2 disponíveis hojeDisponível

    3 lugares de equipa.

    A jornada que este nível trabalha

    1. Oportunidade

    2. Conversa

    3. Compreensão

    4. Correspondência

    5. Seguimento

      Em aprovação

    6. Nurture

      Em desenvolvimento

      Não incluído neste nível

    7. Ação do agente

      Não incluído neste nível

    8. Transação

      Não incluído neste nível

    O nível 1 inclui: Customer AI, Canal Email. Não inclui: Canal WhatsApp, Canal Voz, Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor, Copiloto do agente.

  2. Nível 2

    Profissional

    Para continuar a relação depois do primeiro contacto, e trabalhar também quem vende.

    6 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento

    10 lugares de equipa.

    A jornada que este nível trabalha

    1. Oportunidade

    2. Conversa

    3. Compreensão

    4. Correspondência

    5. Seguimento

      Em aprovação

    6. Nurture

      Em desenvolvimento

    7. Ação do agente

    8. Transação

    Fora desta jornada, inclui ainda: Angariação.

    O nível 2 inclui: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Angariação, Nurture de compradores, Copiloto do agente. Não inclui: Canal Voz, Digest do vendedor.

  3. Nível 3

    Completo

    Para ter o ciclo comercial inteiro a trabalhar, em todos os canais.

    8 produtos · 3 disponíveis hojeEm desenvolvimento

    Lugares para toda a equipa.

    A jornada que este nível trabalha

    1. Oportunidade

    2. Conversa

    3. Compreensão

    4. Correspondência

    5. Seguimento

      Em aprovação

    6. Nurture

      Em desenvolvimento

    7. Ação do agente

    8. Transação

    Fora desta jornada, inclui ainda: Canal Voz, Angariação, Digest do vendedor.

    O nível 3 inclui: Customer AI, Canal Email, Canal WhatsApp, Canal Voz, Angariação, Nurture de compradores, Digest do vendedor, Copiloto do agente.

O valor é proposto por agência, depois de percebermos o que já tem a funcionar.

O que já é verdade hoje

  • Uma conta por agência

    Os contactos, os imóveis e a memória das conversas são da sua agência. Nenhuma outra os vê.

  • A compreensão cresce por dentro

    O que hoje torna as respostas melhores é o que aconteceu na sua agência: as conversas, a carteira, as perguntas que lhe fazem.

  • A carteira já está ligada

    Os imóveis entram por feed ou por ficheiro, venham do CRM que vierem, e ficam sincronizados.

Os dados privados da sua agência ficam privados. Isso não muda em nenhuma versão futura disto.

Sem migração

Mantenha o que já funciona.

Não lhe pedimos para reconstruir a agência. Fica tudo onde está, e passa a haver quem trabalhe o que acontece à volta.

  • Portais

    Entra para cá

    Os pedidos que já paga para receber chegam por email e são respondidos na hora.

    Através de Canal Email

  • CRM (eGO)

    Nos dois sentidos

    Os imóveis entram e os leads qualificados voltam para o pipeline.

  • Outros CRM e feeds

    Entra para cá

    A carteira entra por ficheiro ou feed XML e fica sincronizada.

  • O site da agência

    Nos dois sentidos

    Uma linha de código e a conversa passa a existir, com a marca da agência.

    Através de Customer AI

  • Email

    Nos dois sentidos

    A caixa que já usa passa a ser um canal com memória, não uma pilha por ler.

    Através de Canal Email

  • WhatsApp

    Nos dois sentidos

    A conversa continua no número da agência, sem recomeçar do zero.

    Através de Canal WhatsApp

  • Calendário

    Só de leitura

    O copiloto vê a disponibilidade da equipa antes de propor um horário.

    Através de Copiloto do agente

Um contacto de portal, trabalhadoO portal continua a fazer o que faz bem. Nós trabalhamos o que vem a seguir.

  1. Chega um pedido do portal

  2. É compreendido

  3. É qualificado

  4. É seguido

    Em aprovação

  5. Recebe imóveis que encaixam

  6. É mantido vivo

    Em desenvolvimento

  7. O agente age

Onde isto encaixa

Nem mais um portal. Nem mais um CRM.

O portal dá visibilidade. O CRM organiza a informação. Falta quem trabalhe o negócio que passa entre os dois — a oferta, a procura e a agência, ligadas.

O que acontece a um contacto, num portal, num CRM, e aqui.
A perguntaPortalGera visibilidade e procura.CRMOrganiza a informação da agência.AquiLiga o mercado e trabalha a jornada.
Quando chega um contacto às 23h?Fica à espera de si.Fica registado, à espera de si.É respondido e qualificado na hora.
E se escrever noutra língua?Chega na língua em que foi escrito.Guarda o texto tal como veio.É respondido nessa língua.
Se voltar daqui a três meses, alguém se lembra?É um contacto novo.Se alguém tiver registado, está lá.É a mesma pessoa, com o que já disse.
E quem só quer saber quanto vale a casa?Não é o cliente do portal.Fica uma ficha, se alguém a criar.Recebe uma avaliação, e a agência recebe uma oportunidade.
O agente sabe por onde começar o dia?Pela lista de contactos que chegaram.Pelo que estiver marcado na agenda.Pelo que mudou desde ontem, e porquê.

OfertaProcuraAgência

Hoje

Quem procura casa começa num portal e acaba numa grelha de filtros. É assim que chega até si, e é esse contacto que passamos a trabalhar de ponta a ponta.

Amanhã

Visão

Isto ainda não existe. É a direção. A mesma conversa pode começar do lado do consumidor e ser encaminhada para a agência certa, com o contexto já compreendido.

Perguntas frequentes

Não substitui nem um nem outro. O portal continua a dar visibilidade e a fazer chegar contactos, o CRM continua a guardar a informação e o pipeline. O que fazemos é trabalhar o que passa entre os dois: atender a conversa, perceber quem está do outro lado, corresponder imóveis, manter o seguimento e dizer ao agente o que fazer a seguir. Fica tudo onde está — os imóveis entram por feed ou por ficheiro, e no site é uma linha de código, como quem ativa o Google Analytics.

É atendido nessa altura, não na manhã seguinte. A conversa arranca, percebe o que a pessoa procura, mostra imóveis da carteira da agência que encaixam e recolhe o que interessa. Cada conversa é classificada segundo as nossas métricas de qualificação, que cruzam vários sinais de intenção, e o agente é avisado quando vale mesmo a pena ligar. Deixa de tratar todos por igual: sabe a quem ligar primeiro, e porquê.

Em todos. O idioma de cada pessoa é detetado automaticamente e a resposta sai na mesma língua, seja português, inglês, espanhol, francês ou outra qualquer. Um comprador estrangeiro que escreve fora de horas passa a ser uma conversa trabalhada, em vez de um email que ninguém percebeu.

Esse é o outro lado da plataforma, e é onde nasce a maior parte das angariações. Quem pergunta quanto vale a casa recebe uma avaliação com comparáveis reais da zona, o imóvel fica compreendido — tipologia, zona, estado, valor — e o agente recebe a oportunidade com contexto, em vez de uma ficha em branco. Não vamos à procura de proprietários: trabalhamos os que já chegam à sua agência a perguntar.

Está escrito ao lado de cada produto, em todo o site. "Disponível" é o que corre hoje em agências reais; "piloto" é o que está validado mas ainda não passou pelo uso do dia a dia; "em aprovação" está pronto e à espera de terceiros, como acontece com o WhatsApp; "em desenvolvimento" está no plano e ainda não existe. Mostramos o que falta porque a alternativa é descobri-lo depois de assinar.

A subscrição é a entrada na plataforma; o nível define quanto dela trabalha pela sua agência — desde atender tudo o que já chega, até ter o ciclo comercial inteiro a funcionar em todos os canais. O valor é proposto por agência, depois de percebermos o que já tem a funcionar, quantas pessoas são e que canais fazem sentido. Numa conversa de trinta minutos sabemos os dois se isto faz sentido.

Os dados da sua agência ficam isolados dos de qualquer outra e o acesso é controlado. Antes de qualquer conversa, o assistente pede consentimento, como a lei exige, e cada contacto pode pedir para ser esquecido. Estamos a fechar a encriptação em repouso e o acordo de tratamento de dados antes de abrirmos a agências pagantes — dizemos-lhe exatamente em que ponto estamos quando falarmos.

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